Wijnvoordeel is vernieuwd
Uw voordelen en veelgestelde vragen
Onze webwinkel is helemaal opnieuw ingericht. Al het goede van Wijnvoordeel is gebleven, zoals de mooiste wijnen voor de beste prijs en een uitgebreid aanbod aan wijnen. De belangrijkste verbeteringen:
- met de Wijnvoordeel Wijnzoeker vindt u snel de wijn die u zoekt
- met onze Wijn tips maakt u altijd een goede keuze
- inspiratie nodig? Met onze Gelegenheden helpen wij graag aan handje
Hieronder hebben we de belangrijkste verbeteringen op een rij gezet, met een overzicht van een aantal veelgestelde vragen.
Sneller vinden wat u zoekt
Weet u al redelijk wat voor wijn u zoekt, dan helpt het filter op de homepage deze snel te vinden. Zoek op
- Wijnsoort (bv Rood)
- Land (bv Italië)
- Smaak (bv Vol & Krachtig)
- Prijs
U kunt op 1 van deze onderdelen zoeken, maar deze filters ook combineren.
Onze wijntips: altijd een goede keuze
Wij weten als geen ander dat het lastig kan zijn om een wijn te kiezen. Ook weten wij welke wijn altijd een goede keuze is. Deze speciaal geselecteerde wijnen vindt u onder het kopje Wijn tips. Proost!
Uw eigen accountpagina
Via uw eigen accountpagina kunt u zelf:
- aan- of afmelden van de nieuwsbrief
- bestellingen bekijken en opnieuw bestellen (*)
- een review over een wijn schrijven of aanpassen
* geldt voor bestellingen van op of na 20 augustus
Veel gestelde vragen
Een nieuwe site betekent ook dat alles net even anders werkt. We hebben alvast een lijst met veelgestelde vragen opgesteld. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met onze klantenservice op 011-988-492.
Ik wil bestellen, maar mijn wachtwoord wordt niet herkend.
Ik wil graag zien welke wijn ik eerder besteld heb, maar kan mijn oude bestelling niet vinden.
Wachtwoord opnieuw instellen
Uw online veiligheid en privacy zijn belangrijk. Wanneer u al een account bij ons heeft, is het door de overgang naar onze nieuwe webshop nodig om een een nieuw wachtwoord in te stellen. U mag het oude wachtwoord opnieuw gebruiken, maar opnieuw instellen is absoluut nodig. Zonder deze eerste stap kunt u niet bestellen.
Stap 1: Nieuw wachtwoord aanvragen
- Vraag een nieuw wachtwoord op de 'wachtwoord-vergeten-pagina".
- Vul uw e-mail adres in, druk op de oranje button 'Wachtwoord resetten' en binnen een paar tellen ontvangt u een email met een link naar de pagina waar u een nieuw wachtwoord kunt invoeren. Ondertussen ziet u een pagina zoals hieronder. Hier hoeft u niks in te vullen.
Stap 2: Open de e-mail met onderwerp "Uw wijnvoordeel.be wachtwoord resetten"
- In deze e-mail zit een link naar de pagina waar u uw wachtwoord kunt instellen. Druk op de grote, oranje "Een nieuw wachtwoord instellen"-button. Wanneer u op deze link klikt, komt u op een pagina zoals hieronder
- Hier vult u een wachtwoord in naar keuze.
Stap 3: Nieuw wachtwoord invoeren en instellen
- Voer uw nieuwe wachtwoord in, vul deze nog een keer in om te bevestigen en druk op de oranje "Een nieuw wachtwoord instellen"-button. Gefeliciteerd! U heeft uw wachtwoord ingesteld.
- Ter bevestiging ziet u de melding, zoals hieronder:
