Retourneren

Is uw wijn niet naar wens? Bij wijnvoordeel.be is het mogelijk om uw wijn kosteloos te retourneren. U kan binnen 14 dagen na aflevering contact opnemen met onze klantenservice. Samen zal er naar een geschikte datum gekeken worden wanneer PostNL de wijn bij u thuis kan ophalen. Graag vernemen we dit minimaal 48 uur van te voren. U kan kiezen voor een vervangende wijn of een terugbetaling van het volledige bedrag (inclusief de evt. verzendkosten). Indien u kiest voor de laatst genoemde optie zullen wij - na vertoon van het PostNL afhaalbewijs - binnen uiterlijk 14 dagen aan u terugbetalen.

Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)

U kunt dit formulier meteen naar ons mailen of per post naar ons versturen. Na deze melding heeft u nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.

Indien u meer doet met de producten dan het beoordelen daarvan (om te kijken of u het wilt houden) en daardoor ontstaat schade aan het product, dan bent u voor deze waardevermindering aansprakelijk. U mag de producten beoordelen/gebruiken zoals in een winkel ook mogelijk is.

Aan:

[ naam ondernemer]

[ geografisch adres ondernemer]

[ faxnummer ondernemer, indien beschikbaar]

[ e-mailadres of elektronisch adres van ondernemer]

Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten:

[aanduiding product]*

de levering van de volgende digitale inhoud: [aanduiding digitale inhoud]*

de verrichting van de volgende dienst: [aanduiding dienst]*,

herroept/herroepen*

Besteld op*/ontvangen op* [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten]

[Naam consumenten(en)]

[Adres consument(en)]

[Handtekening consument(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

 * Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.

Naar boven