Proefgarantie

Wijnvoordeel biedt wijnen van een hoge kwaliteit aan. Maar smaken verschillen nou eenmaal. Bovendien kan het voorkomen dat uw wijn kurk heeft. In dat geval kunt u gebruik maken van onze 100% proefgarantie. Dit geeft u de mogelijkheid de wijn te proeven en terug te sturen als deze niet naar wens is. Dat leest u goed: bij Wijnvoordeel kunt u uw wijnen proeven! Zo voorkomt u dat u met een wijn blijft zitten die toch anders smaakt dan u had verwacht.

 • U mag per doos maximaal één fles openen
• Bevalt de wijn niet, dan nemen wij de overige vijf flessen in de originele doos retour
• Meld uw retourzending bij onze klantenservice , er wordt dan contact met u opgenomen
• Ontving u een cadeau bij de desbetreffende bestelling, dan dient u ook die te retourneren
• Voor wijnpakketten gelden andere regels, neem daarvoor contact op met de klantenservice
• Onze 100% proefgarantie geldt tot een half jaar na aankoop

De proefgarantie is niet van toepassing op Grand Crus. Wijnen van dergelijke hoge kwaliteit nemen we alleen terug als er een fout als kurk of azijnsteen in de wijn zit. Is dat onverhoopt het geval? Neemt u dan contact op met onze klantenservice. 

Onze proefgarantie is een extra toevoeging bovenop de wettelijke garantie (Herroepingsrecht). Dit doet niks af op waar u als consument recht op heeft. Wij staan in voor de kwaliteit van onze wijnen. Wijnen moeten beantwoorden aan de redelijke verwachting die u hiervan als klant mag hebben. Mocht er onverhoopt iets mis zijn, dan vernemen wij dat uiteraard graag. Wij zullen dan gezamenlijk op zoek gaan naar een passende oplossing. Deze wettelijke garantie geldt onverminderd eventuele extra aangeboden garanties.