Contact
Wij beantwoorden uw vragen graag! Wilt u meer weten over de bezorging van uw wijn, betalingen of heeft u wijnadvies nodig? Neem dan contact met ons op. Daarnaast vinden wij het erg leuk om te horen wat u bijvoorbeeld van onze wijnen vindt. U kunt zelf uw adres en e-mail instellingen wijzigen via uw account. Heeft u een vraag? Wellicht staat het antwoord tussen de veel gestelde vragen. Uiteraard kunt u ook altijd contact opnemen.
Heeft u een klacht?
Indien u een klacht heeft, kunt u deze indienen door te mailen naar contact@wijnvoordeel.be. Ook kunt u uw klacht melden via het ODR platform van de Europese Commissie. U ontvangt binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie op uw klacht. Een klacht kan zowel over onze producten als over onze dienstverlening gaan. Daarnaast kan een klacht worden voorgelegd aan de onafhankelijke geschillencommissie Becommerce. U krijgt geen ontvangstbevestiging, maar dus wel binnen uiterlijk 14 dagen een reactie.
Telefonische bereikbaarheid op maandag t/m vrijdag: 8:30 - 17:00 uur.
Adresgegevens
Wijnvoordeel België BV
Bosstraat 71 Bus 3C
3560 LUMMEN
E-mail contact@wijnvoordeel.be
Telefoon 011-988492
BTW-identificatienummer: BE 0897.127.660
Rekeningnummer: BE97 3630 3059 4749
